Guida al Portale Rivenditori

https://license.dl-files.com/docs/Resellers_Documentation_2023.pdf

Riepilogo

1: Connessione al Portale Licenze
2: Crea una chiave di attivazione
3: Assegna Licenza / Supporto
4: Controlla le tue licenze / supporto
5: Abbonamenti

1: Connessione al Portale Licenze

Avvia il tuo browser Internet e vai all'indirizzo Internet che hai ricevuto.

Digita il tuo login (o l'email associata al tuo account) e la password per accedere all'applicazione. (L'input della password verrà visualizzato quando inserisci un login valido)

2: Crea una chiave di attivazione

Quando accedi, vedrai prima questa pagina. Tuttavia, non hai ancora licenze. Per generarne una, avrai bisogno di una Chiave di Attivazione.

Per fare ciò, puoi fare clic sul pulsante arancione "Genera una Licenza" o andare alla pagina della Chiave di Attivazione utilizzando la barra di navigazione a sinistra.

In questa pagina puoi impostare:

Il nome

La chiave

Puoi scegliere uno generato automaticamente a caso.

Oppure imposta il tuo, ma devi seguire questo formato: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Poi fai clic su "Aggiungi".

3: Assegna una licenza / Supporto

Hai una nuova chiave di attivazione. Per assegnare licenze o supporti:

Clicca sul prodotto che desideri

Scegli Prova o Permanente

Se scegli la prova, devi impostare la durata

Controlla se hai abbastanza crediti

Sarai avvisato se non lo fai.

Completa i campi richiesti

4: Controlla le tue Licenze / Supporto

In questa pagina puoi vedere le tue licenze.

Inoltre, puoi:

Aggiornamento (ad esempio, aumento del numero di utenti)

Modifica (email o commento)

Elimina la tua licenza (solo se non è ancora attivata su un dispositivo)

Gestione del supporto

Gestisci i tuoi abbonamenti di supporto o quelli dei tuoi rivenditori.

Puoi:

Utilizza i filtri per monitorare il supporto scaduto modificando la data di fine supporto a un intervallo passato.

Aggiornamento (edizione, utenti)

Estendi il supporto esistente (anche scaduto) facendo clic sul pulsante di estensione

5: Abbonamenti

Dal rilascio di Remote Support (2022), è stata dedicata una nuova pagina a questo modello di abbonamento.

Ti offre la possibilità di generare un abbonamento a Remote Support.

Genera un abbonamento

Per generare un abbonamento, compila il modulo:

Software: attualmente è disponibile solo il Supporto Remoto

Canale: numero di sessioni simultanee a cui il cliente può accedere

Poi fai clic su Invia.