Aktivierung Ihrer Support-Lizenzdatei
Die Version 8.20 von TSplus führte eine neue und einfache Möglichkeit ein, Ihren jährlichen Supportvertrag zu verwalten. Bitte aktualisieren Sie Ihre Version auf die neueste Version, bevor Sie dieses Verfahren befolgen.
Die Supportdienste umfassen unseren weltweiten Ticket-/E-Mail-Support, den Zugang zum Forum, die Lizenzübertragung, FAQ und Unterstützung durch Tutorials. Die Update-Dienste beinhalten die Bereitstellung von Update-Codes, das Recht, jede neue Version, jeden Patch und Updates zu installieren und zu verwenden.
Der Aktualisierungscode wird einmal im Jahr angefordert, um den Update Release-Patch anwenden zu können. Er wird auf Anfrage von unserem Support-Team bereitgestellt. Dieser Aktualisierungscode wird jetzt durch eine support.lic-Datei ersetzt, die Sie im Lizenzierungsbereich des Admin-Tools aktivieren können.
Wir investieren jeden Tag, um TSplus zu verbessern und alle bekannten Probleme zu beheben. Daher empfehlen wir allen unseren Kunden, ihre TSplus-Installation auf dem neuesten Stand zu halten. Die jährliche Gebühr ist nicht teuer und ist auf unserer Store-Seite verfügbar.
Schritt Eins
Finden Sie das Admin-Tool auf Ihrem Desktop:
Doppelklicken Sie darauf und klicken Sie dann auf die Lizenzkachel.
- Wenn Sie die Verknüpfung zum Administrationswerkzeug nicht finden können, sollte sie im Desktop-Ordner des Administratorkontos, das zum Herunterladen von TSplus verwendet wurde, zu finden sein. Sie können den TSplus-Ordner auch unter folgendem Pfad finden: ‘C:\Program Files (x86)\TSplus\UserDesktop\files’.
Sie können jetzt die Seriennummer sehen:
### Schritt Zwei ###
Verbinden Sie sich mit dem Lizenzportal indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer eingeben:
Laden Sie das Benutzerhandbuch für das Kundenportal herunter
für weitere Informationen zur Verwendung.
Sie erhalten eine Support.lic-Datei.
Schritt Drei
Klicken Sie auf das Feld „Aktivieren Sie Ihre Lizenz“:
Dann wählen Sie „Supportzeitraum verlängern“ aus:
Dann suchen Sie Ihre Support.lic-Datei und öffnen Sie sie, um sie zu aktivieren!