نهاية عمر النسخة 1-12
سيتوقف Remote Access v12 (وجميع الإصدارات الأقدم) عن العمل على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.
ستبدأ انقطاعات الخدمة في يناير 2026 وستمتد تدريجياً حتى الإغلاق الكامل في أبريل.
تحديث إلى إصدار LTS أو أحدث إصدار يتطلب اشتراك الدعم النشط لترخيصك. إذا لم يكن هذا هو الحال، ندعوك للاشتراك في اشتراك الدعم من بوابة الترخيص الخاصة بك وتحديث ترخيصك من أداة الإدارة الخاصة بك باستخدام ملف .LIC الخاص بك للاستفادة من التحديث.
إذا كنت غير قادر على إضافة اشتراك دعم أو تلقي رسالة خطأ،
تواصل معنا باستخدام
اتصل بالدعم
، توفيراً:
- رقم الترخيص الخاص بك بالتنسيق PXX XXX XXX مرئي في علامة الترخيص من أداة الإدارة
- فاتورة شراء الترخيص الخاصة بك
- فاتورة اشتراك الدعم الخاص بك
تحديث إصدارك v10
إذا كنت ترغب في تثبيت إصدار LTS بدلاً من أحدث إصدار، انتقل إلى الصفحة LTS )
من إصدارك عبر الإنترنت 10، انقر على الحقل التالي لتنزيل الـ
تحديثRelease.exe
يمكنك أيضًا تنزيل
تحديثRelease.exe
لبدء إجراء التحديث.
قم بتنزيل updaterelease.exe وتشغيل الملف التنفيذي.
سيظهر برنامج التحديث.
اقبل الشروط وانقر
التالي
اتبع جميع الخطوات ثم أعد تشغيل الخادم الخاص بك في نهاية الترحيل.
- عند الانتهاء، أعد تشغيل الخادم الخاص بك لإكمال التحديث.
أطلق أداة الإدارة. تهانينا، أنت الآن على الإصدار 18.
رسالة خطأ v10
إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه،
اتصل بالدعم
لإلغاء تثبيت Remote Access. يرجى تقديم رقم الترخيص بالتنسيق PXX XXX XXX وأيضًا إثبات فاتورة شراء الدعم.
تحديث إصدارك v12
من إصدارك عبر الإنترنت 12، انقر على الحقل التالي لتنزيل الـ
تحديثRelease.exe
يمكنك أيضًا تنزيل
تحديثRelease.exe
لبدء إجراء التحديث.
- اقبل الشروط وانقر على التالي
بمجرد التنزيل، انقر
تحديث
لبدء العملية.
- عند الانتهاء، أعد تشغيل الخادم الخاص بك لإكمال التحديث.
أطلق أداة الإدارة. تهانينا، أنت الآن على الإصدار 18.
رسالة خطأ v12
إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه،
اتصل بالدعم
لإلغاء تثبيت Remote Access.
يرجى تقديم رقم الترخيص بالتنسيق PXX XXX XXX وأيضًا إثبات فاتورة شراء الدعم.
