تخطي إلى المحتوى

نهاية عمر النسخة 1-12

سيتوقف Remote Access v12 (وجميع الإصدارات الأقدم) عن العمل على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.
ستبدأ انقطاعات الخدمة في يناير 2026 وستمتد تدريجياً حتى الإغلاق الكامل في أبريل.

يتطلب التحديث إلى إصدار LTS أو أحدث إصدار اشتراك دعم نشط لرخصتك. إذا لم يكن هذا هو الحال، ندعوك للاشتراك في اشتراك دعم من بوابة رخصتك وتحديث رخصتك من أداة الإدارة الخاصة بك باستخدام ملف .LIC الخاص بك للاستفادة من التحديث.

إذا كنت غير قادر على إضافة اشتراك دعم أو تلقي رسالة خطأ،
تواصل معنا باستخدام اتصل بالدعم ، توفيرًا:

  • رقم الترخيص الخاص بك
  • فاتورة شراء الترخيص الخاصة بك
  • فاتورة اشتراك الدعم الخاص بك

تحديث إصدارك v10

إذا كنت ترغب في تثبيت إصدار LTS بدلاً من أحدث إصدار، انتقل إلى الصفحة LTS )

من الإصدار v10 أو الأقدم، انتقل إلى علامة التبويب الترخيص للبحث عن التحديثات المتاحة.

Screenshot

قم بتنزيل updaterelease.exe وتشغيل الملف التنفيذي. Screenshot

سيظهر برنامج التحديث. Screenshot

اقبل الشروط وانقر التالي Screenshot

إذا تلقيت رسالة خطأ هذه، اتصل بالدعم لإلغاء تثبيت Remote Access. Screenshot لنسخ احتياطي لتطبيقاتك المنشورة وتعيينات المستخدمين،
استرجع AppControl.ini ملف من المجلد C:\Program Files (x86)\TSplus\UserDesktop\files .