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生命终止版本 1-12

Remote Access v12(以及所有旧版本)将在所有Windows计算机上停止运行。
服务中断将于2026年1月开始,并逐渐延续至4月完全停机。

更新到 LTS 版本或最新版本需要一个 主动支持订阅 对于您的许可证。如果不是这种情况,我们邀请您从您的许可证门户订阅支持订阅,并使用您的 .LIC 文件通过您的 Admintool 更新您的许可证,以便享受更新。

如果您无法添加支持订阅或收到错误消息,
通过我们的联系方式与我们联系 联系支持 ,提供:

  • 您的许可证号码格式为 PXX XXX XXX (在 Admintool 的许可证选项卡中可见)
  • 您的许可证购买发票
  • 您的支持订阅发票

更新您的版本 v10

如果您想安装LTS而不是最新版本,请访问该页面 LTS )

从您的在线版本10,点击以下字段以下载该文件 UpdateRelease.exe
您还可以下载 UpdateRelease.exe 开始更新程序。

Screenshot

下载 updaterelease.exe 并运行可执行文件。 Screenshot

更新程序将出现。 Screenshot

接受条款并点击 下一个 Screenshot

完成所有步骤后,在迁移结束时重新启动您的服务器。

  • 完成后, 重启您的服务器 完成更新。

启动 AdminTool。恭喜您,现在您已更新到版本 18。 Screenshot

错误信息 v10

如果您收到此错误消息, 联系支持 卸载远程访问。请提供许可证号码,格式为 PXX XXX XXX,并附上支持购买发票的证明。 Screenshot

更新您的版本 v12

从您的在线版本 12,点击以下字段以下载该文件 UpdateRelease.exe
您还可以下载 UpdateRelease.exe 开始更新程序。

Screenshot Screenshot Screenshot

  • 接受条款并点击下一步

下载后,点击 更新 开始该过程。 Screenshot Screenshot

  • 完成后, 重启您的服务器 完成更新。

启动 AdminTool。恭喜您,现在您已更新到版本 18。 Screenshot

错误信息 v12

如果您收到此错误消息, 联系支持 卸载 Remote Access。
请提供许可证号码,格式为 PXX XXX XXX,并附上支持购买发票的证明。