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Dépannage des journaux Client/Agent

Lorsqu'il y a des problèmes de latence, des gelées d'écran, des plantages, des mises à jour, etc.
Vous devez envoyer les journaux de l'Agent et du Serveur à l'équipe de support pour analyser le problème.

Vous trouverez un bouton dans le Paramètres onglet pour générer des journaux et les envoyer par e-mail à [email protected]

Version de l'agent

TSplus Remote Support logs

Version Client

TSplus Remote Support logs

Exportation des journaux

TSplus Remote Support logs export