サポートライセンスファイルのアクティベーション
TSplusの8.20バージョンでは、年間サポート契約を管理するための新しく簡単な方法が導入されました。この手順に従う前に、最新のリリースにバージョンを更新してください。
サポートサービスには、当社の世界的なチケット/メールサポートサービス、フォーラムアクセス、ライセンスの再ホスティング、FAQおよびチュートリアルサポートが含まれます。更新サービスには、更新コードの配信、新しいリリース、パッチおよび更新をインストールして使用する権利が含まれます。
更新コードは、Update Releaseパッチを適用するために年に一度要求されます。これは、必要に応じてサポートチームによって提供されます。現在、この更新コードは、Admin Toolのライセンスタイルでアクティブ化できるsupport.licファイルに置き換えられました。
私たちは毎日TSplusを強化し、すべての既知の問題を修正するために投資しています。したがって、すべてのお客様にTSplusのインストールを最新の状態に保つことをお勧めします。年会費は高くなく、私たちのストアページで入手できます。
ステップ1
デスクトップ上の管理ツールを見つけてください :
ダブルクリックしてから、ライセンスタイルをクリックしてください。
- 管理者ツールのショートカットが見つからない場合、それはTSplusをダウンロードするために使用された管理者アカウントのデスクトップフォルダーにあります。また、次のパスにあるTSplusフォルダーも見つけることができます: ‘C:\Program Files (x86)\TSplus\UserDesktop\files’。
シリアル番号を表示できるようになりました:
### ステップ2 ###
接続する ライセンスポータル メールアドレスと注文番号を入力してください。
カスタマーポータルユーザーガイドをダウンロード
使用方法の詳細については。
サポート用の Support.lic ファイルが取得できます。
ステップ3
「ライセンスを有効化する」タイルをクリックしてください:
次に「サポート期間を延長」を選択します:
サポート用の Support.lic ファイルを見つけて、それを開いてアクティブ化してください!