サポートライセンスの有効化

TSplusの15バージョンでは、年間サポート契約を管理するための新しく簡単な方法が導入されました。

サポートサブスクリプションは永続ライセンスのみ利用可能です。サブスクリプションライセンスには更新が含まれます。

サポートサービスには、当社の世界的なチケット/メールサポートサービス、フォーラムアクセス、ライセンスの再ホスティング、FAQおよびチュートリアルサポートが含まれます。

更新サービスには、更新コードの配信、新しいリリース、パッチ、および更新をインストールして使用する権利が含まれます。

私たちは毎日TSplusを強化し、すべての既知の問題を修正するために投資しています。したがって、すべてのお客様にTSplusのインストールを最新の状態に保つことをお勧めします。年会費は高くなく、私たちのストアページで入手できます。

サポートの有効化

ステップ1

デスクトップ上の管理ツールを見つけてください :

ダブルクリックしてから、ライセンスタイルをクリックしてください。

• 管理者ツールのショートカットが見つからない場合、それはTSplusをダウンロードするために使用された管理者アカウントのデスクトップフォルダーにあります。また、次のパスにあるTSplusフォルダーも見つけることができます: ‘C:\Program Files (x86)\TSplus\UserDesktop\files’。

ライセンスタブをクリックすると、シリアル番号が表示されます。

ステップ2

「ライセンスを有効化する」タイルをクリックし、アクティベーションキーを入力してください。

ステップ3

次に「サポート期間を延長」を選択します:

更新/サポートのサブスクリプションを延長する

ライセンスポータルにアクセスしてください: https://license.dl-files.com/login
購入用メールアドレス
パスワード: “お好きな購入注文番号”

次に、サポートタブに移動し、コンピュータID（AdminToolのライセンスタブから表示されます）を入力してください。

次に「更新」ボタンをクリックして、1年、2年、または3年のサポート期間を選択してください。

ライセンスのサポートサブスクリプションがない場合、ライセンスタブにメッセージが表示されます。
アクションが必要です: 更新とサポートサービスが不足しています！

サポートサブスクリプションは、「サポートを購入」ボタンをクリックすることで直接購入できます。

更新オプションと制限

更新期間は、今日の日付に基づいて3年に制限されています。

更新時には、2つのオプションがあります。

• オプション 1: 今日から1年、2年、または3年の更新を行ってください。
  （注：もしまだ残りのサブスクリプション期間がある場合、更新価格は現在のサブスクリプションを考慮して終了日まで調整されます。）

• オプション2： 日付フィールドをクリックして希望の終了日を選択することで、終了日を手動で入力できます。
  これは、すべてのサブスクリプションの終了日を標準化したい場合に便利です。たとえば、12月31日にするためです。
  （注：更新価格は、現在のサブスクリプションを考慮して、終了日まで調整されます。）