ライフサイクル終了バージョン 1-12

Remote Access v12（およびそれ以前のすべてのバージョン）は、すべてのWindowsコンピューターで機能しなくなります。
サービスの中断は2026年1月に始まり、4月の完全停止まで徐々に延長されます。

LTSバージョンまたは最新バージョンへの更新には、次のものが必要です。 アクティブサポートサブスクリプション ライセンスのために。もしそうでない場合は、ライセンスポータルからサポートサブスクリプションに登録し、.LICファイルを使用してAdmintoolからライセンスを更新して、アップデートの恩恵を受けることをお勧めします。

サポートサブスクリプションを追加できない場合やエラーメッセージが表示される場合は、
私たちに連絡するには、当社の サポートに連絡する 提供：

• あなたのライセンス番号は PXX XXX XXX の形式です （Admintoolのライセンスタブに表示されます）
• あなたのライセンス購入請求書
• サポートサブスクリプションの請求書

あなたのバージョン v10 を更新中

LTSの代わりに最新バージョンをインストールしたい場合は、ページに移動してください。 LTS )

オンラインバージョン10から、次のフィールドをクリックしてダウンロードしてください。 UpdateRelease.exe
あなたはまたダウンロードできます UpdateRelease.exe 更新手続きを開始するには。

アップデートリリース.exeをダウンロードして、実行可能ファイルを実行してください。

更新プログラムが表示されます。

条件に同意してクリックしてください 次へ

すべての手順に従い、移行の最後にサーバーを再起動してください。

• 完了したら、 サーバーを再起動してください 更新を完了するために。

AdminToolを起動します。おめでとうございます、あなたは現在バージョン19にいます。

エラーメッセージ v10

このエラーメッセージを受け取った場合、 サポートに連絡する リモートアクセスをアンインストールするには、ライセンス番号をPXX XXX XXXの形式で提供し、サポート購入の請求書の証明も添付してください。

あなたのバージョン v12 を更新中

オンラインバージョン12から、次のフィールドをクリックしてダウンロードしてください。 UpdateRelease.exe
あなたはまたダウンロードできます UpdateRelease.exe 更新手続きを開始するには。

• 利用規約に同意し、次へ進むをクリックしてください。

ダウンロードが完了したら、クリックしてください。 更新 プロセスを開始するには。

• 完了したら、 サーバーを再起動してください 更新を完了するために。

AdminToolを起動します。おめでとうございます、あなたは現在バージョン19にいます。

エラーメッセージ v12

このエラーメッセージを受け取った場合、 サポートに連絡する リモートアクセスをアンインストールするには。
ライセンス番号をPXX XXX XXXの形式で提供し、サポート購入の請求書の証明もご提示ください。

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