구독을 활성화하세요

TSplus 원격 지원 라이센스

원격 지원의 15일 무료 체험은 첫 번째 아웃바운드 연결이 시작될 때 시작됩니다.

시험 기간이 끝나면 원격 세션을 제어하기 위해 TSplus Remote Support에 대한 구독이 필요합니다.

구독은 라이센스가 있는 에이전트가 원격 Windows 세션을 제어할 수 있는 기능을 제공합니다. 예를 들어, 지원 팀에 20명의 구성원이 있지만 매일 15명의 에이전트만 배치되는 경우, 15명의 에이전트를 위한 구독이 필요합니다. 모든 20명의 에이전트는 등록된 계정을 가질 수 있지만, 동시에 활성화될 수 있는 것은 15명뿐입니다.

TSplus Remote Support로 화면을 공유하는 데는 구독이 필요하지 않습니다. 고객이 등록하거나 구독하지 않고도 고객 지원 팀에 도움을 요청할 수 있습니다.

구독하는 방법

원격 지원 구독은 소프트웨어의 홈 화면에서 '지금 구매' 버튼을 클릭하여 직접 구매할 수 있습니다.

귀하의 구독 키는 구매 시 제공된 이메일 주소로 전송됩니다. 유효한 구독 키는 다음과 같습니다: “S-0123-ABCD-4567-EFGH”.

방문해 주시기 바랍니다 TSplus 원격 지원 가격 가격 정보에 대한 웹사이트.

구독을 활성화하세요

키를 사용하려면 고객 인터페이스에서 원격 지원 계정을 생성해야 합니다(오른쪽 상단의 “로그인” 버튼), 그런 다음 “여기 등록” 버튼을 클릭하십시오.

이메일, 비밀번호 및 사용자 이름 필드를 입력한 다음, 구독 키 필드에 키를 입력하세요.

주요 관리자의 이메일 주소를 변경하거나 삭제하려면 새 관리 사용자 계정을 생성하고 해당 사용자로 로그인해야 합니다.
해당 키의 유일한 관리자인 경우 이메일 주소와 연결된 구독 키의 연결을 해제할 수 없습니다.
이 이메일 주소를 다른 키와 함께 사용하려면 두 번째 관리자를 생성해야 합니다.

사용자 계정이 있지만 라이센스를 활성화하지 않은 경우, 오른쪽 상단의 사용자 아이콘을 클릭하여 사용자 프로필에 접근하세요.

키를 입력하거나 구매할 수 있는 필드를 보게 됩니다.

구독 관리

구독을 관리하려면 저희에 연결하세요 라이센스 포털 이메일 주소와 주문 번호를 입력하여 연결하세요.

다운로드하십시오 고객 포털 사용자 가이드 자세한 정보는 다음과 같습니다.

⚠ 중요 공지

현재 구독을 분리하고 새 구독을 연결하려면 기존 구독을 갱신하는 것을 고려하세요. 대신. 도움이 필요하시면 영업 담당자에게 문의하십시오.

구독을 남길 수 없습니다 관리자 없이 구독의 유일한 관리자인 경우, 부탁드립니다. 다른 사용자를 관리자에게 할당하십시오. 떠나기 전에.

구독의 유일한 사용자이자 관리자인 경우, 구독을 분리하면 비활성화하십시오 모든 관련 구성 영구적으로 잃어버릴 것입니다 , 그리고 접속이 더 이상 불가능합니다 .

지원 팀에 문의하십시오

주저하지 마십시오 문의하기 원격 지원을 사용하거나 원격 지원 라이센스를 구매하는 데 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주십시오.