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licenciamiento de TSplus Remote Support
La prueba gratuita de 15 días de Remote Support comienza cuando se inicia la primera conexión saliente.
Una vez que haya finalizado el período de prueba, se requiere una suscripción a TSplus Remote Support para tomar el control de una sesión remota.
Una suscripción proporciona la capacidad para que los agentes licenciados tomen el control de una sesión remota de Windows. Por ejemplo, si su equipo de soporte tiene 20 miembros pero solo 15 agentes están disponibles cada día, se requiere una suscripción para 15 agentes. Todos los 20 agentes pueden tener cuentas registradas, pero solo 15 pueden estar activos simultáneamente.
Compartir tu pantalla con TSplus Remote Support no requiere una suscripción. Tus clientes pueden buscar ayuda de tu equipo de soporte al cliente sin registrarse o suscribirse.
Cómo suscribirse
Una suscripción para Remote Support se puede comprar directamente desde la pantalla de inicio del software, simplemente haciendo clic en el botón 'Comprar ahora'.
Su clave de suscripción se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra. Una clave de suscripción válida tiene el siguiente formato: “S-0123-ABCD-4567-EFGH”.
Por favor, visita TSplus Remote Support Pricing sitio web para información de precios.
Activa tu suscripción
Para usar la clave, debe crear una cuenta de Remote Support desde la interfaz del cliente (el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha), luego haga clic en el botón "Regístrese aquí".
Rellene los campos de correo electrónico, contraseña y nombre de usuario, luego ingrese su clave en el campo de clave de suscripción.
Si ya tienes una cuenta de usuario pero no has activado tu licencia, haz clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha para acceder a tu perfil de usuario.
Verá un campo para ingresar su clave o comprar una.
Gestionando su suscripción
Para gestionar tu suscripción, conéctate a nuestro Portal de Licencias y ingrese su dirección de correo electrónico y su número de pedido para conectarse.
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