Autenticazione a Due Fattori (2FA)
L'autenticazione a due fattori è stata introdotta per gli utenti del nostro abbonamento.
Panoramica
L'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza e impedisce l'accesso alla sessione dei tuoi utenti anche se qualcuno conosce la loro password .
Una combinazione di due fattori diversi viene utilizzata per raggiungere un livello di sicurezza maggiore:
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qualcosa che conoscono, una password .
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qualcosa che hanno, un dispositivo - come uno smartphone - con un'app di autenticazione installata. .
Puoi utilizzare una delle seguenti app di autenticazione per procedere. Queste app sono disponibili su un'ampia gamma di piattaforme:
Ogni volta che un utente accede alla sua sessione remota, avrà bisogno della sua password e di un codice di verifica disponibile dal suo telefono cellulare. Una volta configurata, l'app di autenticazione mostrerà un codice di verifica per consentirgli di accedere in qualsiasi momento. Funziona anche se il suo dispositivo è offline.
Il I codici 2FA generati sono TOTP (password usa una sola volta basata sul tempo), e quindi sono per uso singolo.
Pertanto, non è possibile riutilizzare un codice 2FA che è già stato utilizzato. Questo previene il furto e poi l'uso di un codice 2FA osservando l'utente mentre inserisce il proprio codice.
Apri la Console di Amministrazione
Prima di tutto, per accedere alla Console di Amministrazione, fai clic sul menu "Amministrazione". Devi essere un amministratore del tuo abbonamento.
Sicurezza
Abilitando il 2FA nella scheda Sicurezza, ogni utente assegnato alla stessa sottoscrizione potrà accedere utilizzando il 2FA.
Accedi utilizzando l'autenticazione a due fattori
Una volta che un utente ha effettuato l'accesso con login e password, sarà in grado di configurare il proprio 2FA utilizzando uno dei fornitori disponibili, tramite app o email.
Sincronizzazione del tempo
2FA richiede che sia il server di Remote Support che l'applicazione client condividano lo stesso orario. Ecco perché i dispositivi client dovrebbero avere la sincronizzazione dell'orario.
Se una richiesta di autenticazione proviene da un dispositivo la cui data e ora non sono sincronizzate, questa richiesta potrebbe essere rifiutata dal server di Remote Support.
La convalida delle informazioni tra il dispositivo e il server è relativa all'ora UTC.
Nella sezione dell'autenticazione a due fattori, il durata del codice il parametro viene utilizzato per gestire il periodo di validità del codice, in minuti.
Validità dall'ultima sessione
Il durata della connessione ti consente di definire la durata di una sessione 2FA in ore. Dopo che questo periodo di tempo è scaduto, l'utente dovrà effettuare nuovamente l'accesso utilizzando il proprio 2FA se desidera connettersi a un computer.
