コンテンツにスキップ

リモートセッションと対話する

リモートコントロールアクセスモードを使用してリモート接続する際、共有画面の上部に情報と管理ツールが表示されます。

このバーは、デタッチボタンをクリックすることで画面から切り離すことができます。

エージェントをサポートするために利用可能なツールの概要:

Agent Chatbox

設定

設定タブから、以下のモードを有効または無効にできます:

  • デバッグモード
  • 直接接続
  • クリップボード同期 (CTRL+C/V)
  • UACスクリーンキャプチャ

表示

  • 複数のモニターを持つエンドユーザーが画面を切り替えることを可能にします。
  • 画面解像度を変更する
  • ビデオ品質を変更する
  • ウィンドウを調整

システム

  • システム管理者コマンドを送信して、セッションを再起動またはロックすることができます。

ファイル

  • クライアントコンピュータにファイルを送信することができます。
    このボタンは、クライアントのチャットウィンドウにも表示され、ファイルを送信するために使用されます。

実行

  • 管理者コマンドを自動的に送信することができます。

レコード

  • セッションを録画したり、スクリーンショットを撮ったりすることができます。

チャット

  • チャットウィンドウを開いて、好きな場所に移動することができます。

情報

リモートコンピュータ情報、を示します

  • Windows版
  • RDPクライアント
  • サーバー名
  • 画面の数
  • 解決策
  • セッションユーザー名
  • リモートサポートクライアントバージョン。

切り離す

  • 画面上のコントロールバーを切り離すことができます。

全画面

  • 制御ウィンドウを全画面表示することができます。