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Solução de Problemas de Logs do Cliente/Agente

Ao enfrentar problemas de latência, congelamentos de tela, falhas, atualizações, etc.
Você deve enviar os logs do Agente e do Servidor para a equipe de suporte analisar o problema.

Você encontrará um botão no Configurações aba para gerar logs e enviá-los para nós por e-mail em [email protected]

Versão do Agente

TSplus Remote Support logs

Versão do Cliente

TSplus Remote Support logs

Exportação de Logs

TSplus Remote Support logs export