Revisar os registros de sessão

As sessões de Suporte Remoto são registradas e estão disponíveis para revisão no Relatório seção.

Reporting Overview

Esta seção oferece uma visão geral de suas sessões ou das sessões da equipe associada à sua assinatura.

Você pode encontrar o tempo total de conexão e o número de sessões dos últimos 7 e 30 dias.

O Acesse o relatório completo o botão abre uma nova janela que fornece detalhes sobre suas sessões.

Full Report

Aqui você pode ver uma lista de todas as suas sessões e detalhes sobre cada uma delas:

O nome ou ID dos usuário(s) conectados à sessão. Se vários usuários estiverem conectados na mesma sessão, um + O botão aparecerá na coluna da esquerda. Clique neste botão para ver os detalhes associados à conexão de cada usuário.
O Iniciar e Hora de término da sessão
O duração total da sessão
O ID da máquina com o qual a conexão foi estabelecida
Você pode adicionar um comentário sobre a sessão

O relatório pode ser exportado para csv usando o Exportar para CSV botão.

Você pode escolher o intervalo de datas das sessões exibidas em seu relatório e o número de sessões por página .