与远程会话互动
在使用“远程控制”访问模式连接到远程会话时,信息和管理工具可在共享屏幕的右侧使用。
支持代理的可用工具的快速概述:
捕获 UAC 屏幕
请求以管理员身份重新启动远程客户端以捕获未来的 UAC 屏幕。
您将首先被要求提供管理员凭据。
如果您不知道管理员凭据,您可以要求最终用户通过勾选“要求最终用户输入管理员凭据”复选框来提供它们。然后在UAC提示期间,将在他们那一侧请求管理员凭据。
重要提示:共享会话的用户随后需要通过UAC提示允许应用程序以管理员身份重新启动。
请注意,在这种情况下,您将无法自己允许该应用程序。只有共享其会话的用户才能通过 UAC 提示授权。
有关 UAC 屏幕的更多信息可在 此页面 .
设置
给予支持代理更改设置的能力,例如当前的远程支持客户端语言。
开始录制
捕获并保存远程支持会话的视频。
截屏
在远程支持会话中捕获并保存屏幕截图。
系统工具
此部分包含快速链接到远程计算机的任务管理器、服务管理器、控制面板、系统配置、注册表编辑器、命令提示符和Windows PowerShell。
发送命令
使支持代理能够在远程计算机上发送 ctrl+alt+del 键盘命令或启动任务管理器。
从此菜单中也可以阻止最终用户输入。
如果最终用户以管理员身份启动了他的远程支持客户端。
多显示器访问
快速浏览可用显示器,如果远程计算机使用多显示器配置。
启用/禁用剪贴板同步
控制远程代理在代理和最终用户PC之间启用或禁用剪贴板功能的能力。
一旦启用,远程代理允许使用 Ctrl+C/Cmd+C 在本地计算机上将文本、文件、文件夹和图像复制到最终用户 PC,并使用 Ctrl+V/Cmd+V 进行远程粘贴。
该过程也可以反向进行。
远程计算机信息
显示来自远程 PC 的操作系统、硬件和用户帐户数据,如中所配置的 高级管理员设置
参与者
显示当前会话的参与者列表。
上传文件
使支持代理能够将文件从其支持环境移动到远程 PC 进行故障排除或修复。
显示聊天
将聊天框带回主聊天窗口。