Console Web Administrateur

Aperçu

Une fois connecté, l'administrateur est accueilli par un ensemble simple de menus qui lui donne un contrôle total sur l'environnement de support.

Paramètres de l'administrateur

Le premier élément du menu est Paramètres d'administration, ces paramètres sont détaillés dans le Paramètres > Paramètres de l'administrateur chapitres de cette documentation.

Comptes d'agent

Le deuxième élément du menu est les comptes d'agent.

Depuis cet écran, l'administrateur peut ajouter, supprimer ou modifier des comptes d'agent.

Cliquons sur Ajouter un nouvel agent pour le configurer.

Remplissez simplement les informations de l'agent et cliquez sur « Ajouter ».

Votre nouvel agent est maintenant prêt à partir.

Ordinateurs distants

Le troisième élément du menu est Remote Computers.

Cette page est également disponible pour les agents de support et est détaillée dans le Interface Agent chapitre de cette documentation.