تثبيت

التثبيت سهل. فقط قم بتشغيل برنامج إعداد TSplus Remote Support على جهاز Windows الذي اخترته لاستخدامه كخادم دعم عن بُعد.

يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تشغيل هذا الإعداد كمسؤول. لكن لا تقلق، ستقوم ويندوز بإعلامك وطلب موافقتك.

أهلاً وسهلاً

يرجى إغلاق أي برامج أخرى قيد التشغيل والنقر على التالي.

اتفاقية الترخيص

انقر على "التالي" للموافقة على الترخيص.

تكوين المنفذ

بشكل افتراضي، يستمع خادم الدعم عن بُعد على المنفذ 443، وهو المنفذ القياسي الآمن للويب HTTPS.

نوصي بالاستمرار في استخدام هذا المنفذ.

بشكل افتراضي، يتم تكوين خادم الويب الخاص بـ Remote Support لاستخدام رقم منفذ HTTPS القياسي (443). ومع ذلك، إذا كان هناك خادم ويب آخر نشط بالفعل على هذا النظام (مثل IIS)، فسوف يتعرض خادم الويب المدمج في TSplus لحدوث تعارض في رقم المنفذ.

الحل السهل هو تغيير هذه القيم الافتراضية (4430 على سبيل المثال) أثناء الإعداد في هذه الحالة.

تكوين النطاق

يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت تخطط لاستخدام TSplus Remote Support بدون أي اسم نطاق.

نوصي بتعيين اسم نطاق أو اسم نطاق فرعي يحل إلى الكمبيوتر الذي تقوم بتثبيت TSplus Remote Support عليه. يرجى الاتصال بمدير النظام الخاص بك / قسم تكنولوجيا المعلومات إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تكوين اسم النطاق هذا. يمكنك اختبار TSplus Remote Support الآن باستخدام "localhost" كالنطاق. .

لتكوين TSplus Remote Support للوصول باستخدام اسم نطاق إنترنت، أدخل اسم النطاق هنا واختر نوع شهادة الأمان التي ترغب في استخدامها، شهادة مجانية تم إنشاؤها داخل Remote Support، أو شهادة مدفوعة تم شراؤها من هيئة الشهادات.

يمكنك أيضًا تكوين نطاقك بعد التثبيت من وحدة التحكم في دعم عن بُعد.

تثبيت بشهادة مجانية

شهادة مجانية مقدمة من Let's Encrypt وتتطلب أن يكون المنفذ 80 مفتوحًا ومتاحة للتحقق من ملكيتك للنطاق.

جاهز للتثبيت

أكد إعداداتك وانقر على تثبيت للمتابعة.

مبروك!

تم تثبيت خادم دعم TSplus عن بُعد بنجاح.

انقر على إنهاء لفتح وحدة التحكم في دعم عن بُعد وبدء إنشاء حسابات الوكيل!

تتضمن النسخة التجريبية المجانية جميع الميزات لمدة 15 يومًا مع 5 وكلاء.

إعداد حساب المسؤول

قم بتشغيل TSplus Remote Support من خلال النقر على الاختصار الذي تم إنشاؤه على سطح المكتب الخاص بك.

الخطوة التالية هي تكوين حساب مسؤول دعم عن بُعد الخاص بك.

أدخل معلومات المسؤول الخاصة بك وانقر على "تسجيل".

أنت الآن جاهز لتأكيد أو تعديل تكوين الخادم الخاص بك، ثم انطلق وابدأ في إعداد حسابات الوكلاء ومشاركة جلسات Windows.

إلغاء تثبيت TSplus Remote Support

لإلغاء تثبيت TSplus Remote Support بالكامل، انتقل إلى "C:\Program Files\RemoteSupport" وقم بتشغيل تطبيق "unins000".

انقر على نعم في النافذة التالية لإزالة TSplus Remote Support وجميع مكوناته بالكامل.

سيتم إلغاء تثبيت البرنامج بالكامل من جهازك.