Interfaz de usuario final

Resumen

Un usuario final recibirá un enlace personalizado de un agente de soporte.

Recibir un enlace

Después de hacer clic en el enlace, se le pedirá al usuario final que instale el TSplus Remote Support Client.

Pantalla de conexión del usuario final

Una vez que el usuario final haya instalado el cliente de soporte remoto de TSplus y haya aceptado permitir la conexión, verá aparecer el cuadro de chat del agente de soporte en su pantalla.

El cuadro de chat permite la comunicación por texto y el intercambio de archivos entre el Agente y el Usuario Final.

Por favor, tenga en cuenta que cerrar la ventana de chat finalizará la sesión de Soporte Remoto.