최종 사용자 인터페이스

개요

최종 사용자는 지원 에이전트로부터 맞춤 링크를 받게 됩니다.

링크 받기

링크를 클릭하면 최종 사용자가 TSplus Remote Support Client를 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

최종 사용자 연결 화면

사용자가 TSplus Remote Support Client를 설치하고 연결을 허용하는 데 동의하면, 화면에 지원 에이전트 채팅 상자가 나타납니다.

채팅 상자는 에이전트와 최종 사용자 간의 텍스트 통신 및 파일 공유를 가능하게 합니다.

채팅 상자를 닫으면 원격 지원 세션이 종료됩니다.