Attivazione del file di licenza per il supporto
La versione 8.20 di TSplus ha introdotto un nuovo e semplice modo per gestire il tuo contratto di supporto annuale. Ti preghiamo di aggiornare la tua versione all'ultima release prima di seguire questa procedura.
I servizi di supporto includono il nostro servizio di supporto Ticket/Email a livello mondiale, accesso al Forum, rehosting delle licenze, supporto FAQ e tutorial. I Servizi di Aggiornamento includono la consegna dei codici di aggiornamento, il diritto di installare e utilizzare qualsiasi nuova versione, patch e aggiornamenti.
Il codice di aggiornamento viene richiesto una volta all'anno per poter applicare la patch di aggiornamento. Viene fornito dal nostro team di supporto su richiesta. Questo codice di aggiornamento è ora sostituito da un file support.lic che puoi attivare nel riquadro di licenza dello strumento di amministrazione.
Investiamo ogni giorno per migliorare TSplus e risolvere tutti i problemi noti. Pertanto, raccomandiamo a tutti i nostri clienti di mantenere aggiornata la propria installazione di TSplus. La quota annuale non è costosa ed è disponibile nella nostra pagina Store.
Passo Uno
Trova lo strumento di amministrazione sul tuo desktop :
Fai doppio clic su di esso, quindi fai clic sulla tessera della licenza.
- Se non riesci a trovare il collegamento allo strumento di amministrazione, dovrebbe trovarsi nella cartella desktop dell'account amministratore utilizzato per scaricare TSplus. Puoi anche trovare la cartella TSplus in questo percorso: ‘C:\Program Files (x86)\TSplus\UserDesktop\files’.
Ora puoi vedere il numero di serie :
### Passo Due ###
Connettersi al Portale di Licenza inserendo il tuo indirizzo Email e il tuo Numero d'Ordine:
Scarica la Guida dell'Utente del Portale Clienti
per ulteriori informazioni su come utilizzarlo.
Riceverai un file Support.lic.
Passo Tre
Clicca sulla piastrella "Attiva la tua licenza":
Poi seleziona "Estendi il periodo di supporto":
Poi individua il file Support.lic e aprilo per attivarlo!