Interfaccia utente finale

Panoramica

Un utente finale riceverà un link personalizzato da un agente di supporto.

Ricevi un link

Dopo aver cliccato sul link, all'utente finale verrà chiesto di installare il TSplus Remote Support Client.

Schermata di connessione dell'utente finale

Una volta che l'utente finale ha installato il TSplus Remote Support Client e ha accettato di consentire la connessione, vedrà apparire sulla propria schermata la finestra di chat dell'agente di supporto.

La chat consente la comunicazione testuale e la condivisione di file tra l'Agente e l'Utente Finale.

Si prega di notare che chiudere la finestra della chat terminerà la sessione di Supporto Remoto.